# Anmelden

### Erste Schritte

Um die beste Erfahrung mit der Nomadia TourSolver-Anwendung zu gewährleisten, überprüfen Sie bitte die Systemanforderungen für Ihr Gerät.

* **Systemanforderungen** Die Nomadia TourSolver-Anwendung ist für den Einsatz auf verschiedenen mobilen Geräten konzipiert. Um die beste Erfahrung zu gewährleisten, prüfen Sie bitte, ob Ihr Gerät die folgenden Anforderungen erfüllt:
  * **Android** Geräte müssen laufen mit **Version 8 bis 14**.
  * **iOS** (Apple)-Geräte müssen laufen mit **Version 15.5 oder neuer**.
* **Installations- & Einrichtungs-Schritte** Die Nomadia TourSolver-App auf Ihr Gerät zu bekommen ist schnell und einfach!
  1. **App herunterladen**: Sie können die Nomadia TourSolver-Anwendung entweder aus dem **iOS App Store** (für Apple-Geräte) oder dem **Google Play Store** (für Android-Geräte) herunterladen.
  2. **App starten**: Nach dem Herunterladen suchen Sie das **TourSolver-Symbol** auf dem Startbildschirm Ihres Geräts und **tippen Sie darauf** um die App zu öffnen.

![](https://2677596458-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiLKaCddw3TzNSjpRkzLf%2Fuploads%2FFCvILvPijiXT2AwfBLOu%2FAppLaunch-Login_timestamp_0_to_04%20\(1\).png?alt=media\&token=4b57dd13-69bd-4268-bc69-1d3f824268d2)

* **Erstkonfiguration: Übersicht des Anmeldebildschirms** Wenn Sie die App zum ersten Mal starten, sehen Sie immer den **Anmeldebildschirm**. Auf diesem Bildschirm geben Sie Ihre Informationen ein, um auf die App zuzugreifen. Er enthält mehrere wichtige Elemente:
  * **Benutzer-ID-Feld**: Hier geben Sie Ihre eindeutige Benutzerkennung ein.
  * **Passwort-Feld**: Hier geben Sie Ihr geheimes Passwort ein.
  * **Blauer Login-Button**: In der Mitte des Bildschirms gelegen, tippen Sie nach Eingabe Ihrer Daten auf diesen Button.
  * **App-Versionsnummer**: Diese finden Sie in der unteren rechten Ecke des Bildschirms angezeigt.

### Funktionsbeschreibungen mit Vorteilen

* **Passwortsichtbarkeits-Umschalter (Augen-Symbol)** Die **Passwortfeld** verfügt über ein praktisches **Augen-Symbol**. Mit dieser Funktion können Sie **die Sichtbarkeit Ihres eingegebenen Passworts umschalten**. Das bedeutet, dass Sie vorübergehend die Zeichen sehen können, die Sie eingeben, um sicherzustellen, dass Sie keine Fehler gemacht haben, und sie dann wieder ausblenden können, um die Sicherheit zu gewährleisten.
  * der den aktuellen Status anzeigt (siehe Farblegende im Filtermenü). **Tipp**: Verwenden Sie das Augen-Symbol, um Ihr Passwort vor dem Tippen auf **Anmelden**noch einmal zu überprüfen, besonders wenn Sie Probleme beim Einloggen haben!

### Häufige Aufgaben mit detaillierten Schritten

* **Anmeldung in der App** Die Karte zeigt an: **Benutzer-ID und Passwort** werden von Ihrem **TourSolver-Backoffice-Administrator**festgelegt. Falls Sie jemals **Ihr Passwort ändern**möchten, bitte **kontaktieren Sie Ihren Administrator** direkt. So melden Sie sich an:
  1. **Geben Sie Ihre Daten ein**: Tippen Sie in das **Benutzer-ID-Feld** und geben Sie Ihre Benutzer-ID ein. Tippen Sie dann in das **Passwort-Feld** und geben Sie Ihr Passwort ein.
  2. **Tippen Sie auf Anmelden**: Sobald beide Felder ausgefüllt sind, **tippen Sie auf den blauen Anmelden-Button**.

![](https://2677596458-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiLKaCddw3TzNSjpRkzLf%2Fuploads%2FqNnlWutl9MKb3CGrHPNl%2FAppLaunch-Login_timestamp_0_to_33.png?alt=media\&token=3f01463d-0359-4be9-ac1f-6396df77012c)

3. **Erfolgreiche Anmeldung**: Wenn Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort korrekt sind, werden Sie **erfolgreich authentifiziert und in die App eingeloggt**.

![](https://2677596458-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiLKaCddw3TzNSjpRkzLf%2Fuploads%2FANoYa24AH35baMweiN4w%2FAppLaunch-Login_timestamp_1_to_32%20\(1\).png?alt=media\&token=b0194023-5882-4a05-a14b-37d9df6563a9)

* **Fehlerbehebung: Falsche Anmeldung** Manchmal können Sie sich verschreiben oder Ihr Passwort vergessen. Keine Sorge, die App informiert Sie darüber!
  * Wenn der **Benutzername oder das Passwort, das Sie eingegeben haben, falsch ist**, erscheint eine Fehlermeldung mit dem Text "**Falscher Benutzername oder falsches Passwort**". Diese Meldung wird zwischen dem Passwortfeld und dem Anmelden-Button angezeigt.
  * ⚠️ **Warnung**: Wenn Sie diese Meldung sehen, überprüfen Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort auf Tippfehler und stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste (Caps Lock) nicht versehentlich aktiviert ist.

![](https://2677596458-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiLKaCddw3TzNSjpRkzLf%2Fuploads%2F5x5hh3sw6DZKP4fuxLcQ%2FMedia%20\(5\).jpg?alt=media\&token=ff2e1dc4-8e7e-4899-813f-482dfdd9f192)

### Produktivitätstipps

* der den aktuellen Status anzeigt (siehe Farblegende im Filtermenü). **Passwortverwaltung**: Denken Sie stets daran, dass Ihr **TourSolver-Backoffice-Administrator** die primäre Kontaktstelle für alle Passwortänderungen oder -probleme ist. Zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, wenn Sie anhaltende Anmeldeprobleme haben.
* der den aktuellen Status anzeigt (siehe Farblegende im Filtermenü). **Schnellprüfung**: Verwenden Sie das **Augen-Symbol** neben dem Passwortfeld, um Ihre Passworteingabe schnell zu überprüfen, bevor Sie auf **Anmelden**tippen. Dies kann Ihnen Zeit sparen, wenn Sie dazu neigen, Tippfehler zu machen.
