Chargement - Déchargement
1. Premiers pas
Pour commencer à utiliser les fonctionnalités de Chargement-Déchargement, vous devez d'abord accéder à la section appropriée de l'application.
2. Accéder à la section Colis
Sur votre tableau de bord, localisez l'icône Colis dans le coin supérieur gauche de votre écran.
3. Navigation entre les onglets Chargement et Déchargement
Dans la section Colis, vous pouvez passer entre deux fonctions principales : Chargement et Déchargement.
Appuyez sur sur l'onglet souhaité (Chargement ou Déchargement) pour basculer entre eux.
4. Comprendre les statuts des colis
Pour obtenir un aperçu rapide du statut de vos colis, recherchez l' icône Colis.
⚠️ Important : Ce guide se concentre sur les fonctionnalités de l'application d'après les sources fournies. Les informations concernant les exigences système, l'installation ou les étapes de configuration initiales ne sont pas disponibles dans le matériel fourni. Vous devrez peut-être consulter d'autres documents pour ces détails.
5. Comprendre le Chargement et le Déchargement
L'application mobile TourSolver vous aide à gérer efficacement les colis pour les livraisons et les retours.
Fonctions de l'onglet Chargement
Le Chargement l'onglet est l'endroit où vous gérez les colis qui doivent être livrés aux clients.
Vous pouvez voir les détails essentiels de chaque colis directement sur sa carte colis, tels que :
Date et heure de chargement
Nom du colis
Informations client
Fonctions de l'onglet Déchargement
Le Déchargement l'onglet est utilisé pour deux objectifs principaux :
Afficher les colis qui ont été retournés à l'entrepôt (par exemple, en raison de l'indisponibilité du client).
Gérer les colis que vous avez ramassés auprès d'un client.
Sur une carte d'intervention dans l'onglet Déchargement, vous pouvez voir :
Date et heure de chargement et de déchargement
Nom du colis
Nom du client
Adresse du client
6. Instructions étape par étape
Voici les étapes détaillées pour les tâches courantes que vous effectuerez dans l'application.
1. Scan des codes-barres (Chargement et Déchargement)
Le scan des codes-barres est un moyen principal de gérer les colis dans les onglets Chargement et Déchargement.
Scannez le code-barres du colis.
Avertissement : Si le code-barres est endommagé et ne peut pas être scanné :
2. Ajouter des commentaires
Vous pouvez ajouter des notes importantes ou des détails aux informations du colis dans les sections Chargement et Déchargement.
2. Ajouter des photos (onglet Déchargement uniquement)
Vous pouvez ajouter des images des colis, particulièrement utile pour les articles retournés ou ramassés dans l'onglet Déchargement.
Option A : Prendre une nouvelle photo
Option B : Choisir une image existante depuis votre galerie
Option C : Annuler sans télécharger
7. Conseils de productivité
Vérification rapide du statut : Vérifiez toujours l' couleur de l'icône Colis (bleu, rouge, jaune) pour un aperçu rapide du statut de vos colis sans avoir à ouvrir chaque carte colis.
Utilisez la lampe pour les codes-barres difficiles : Ne perdez pas de temps à essayer de scanner dans un éclairage médiocre. L' icône Torche est là pour aider !
Saisie manuelle pour les codes endommagés : Si un code-barres est illisible, utilisez l' icône Clavier pour saisir manuellement le code rapidement et éviter les retards.
Ajouter des commentaires et des photos : Pour les colis retournés ou ramassés, des commentaires détaillés et des photos peuvent être cruciaux pour la tenue des dossiers et pour éviter des problèmes futurs.
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