14. Comment puis-je prioriser certains créneaux horaires ?

• Parfois, l'expérience client prime sur la réduction des kilomètres ou des émissions de CO₂. Par exemple, les clients premium peuvent exiger des livraisons à des horaires précis pour garantir leur satisfaction — même si cela entraîne des trajets plus longs.

• Pour appliquer ces plages horaires prioritaires dans TourSolver, utilisez la contrainte Plage Fixe

• Cela verrouille la plage horaire spécifiée pour le client, garantissant qu'il reçoit sa livraison à l'heure souhaitée.

• Remarque : L'utilisation de la Plage Fixe réduit la flexibilité de l'algorithme d'optimisation, car elle limite les permutations d'itinéraires. Cependant, elle garantit que les clients premium sont servis au bon moment.