¿Cómo geolocalizo a mi personal de entrega?
1. Introducción
Poder localizar a su equipo de entrega en tiempo real es crucial para una gestión eficaz de los recursos. Esta guía simplifica el proceso de habilitar los accesos necesarios y configurar los ajustes de la aplicación móvil para que pueda rastrear fácilmente a su personal de entrega.
2. Configuración Inicial
Antes de comenzar, el sistema asume que ya ha configurado a las personas de entrega y sus rutas planificadas. Si estos pasos no están completos, primero debe crear la entrega, las personas de entrega y la ruta.
Requisitos del Sistema (Configuración de Acceso)
Para asegurar un rastreo exitoso, su personal de entrega debe tener los permisos correctos y el acceso habilitado tanto en la plataforma web como en la aplicación móvil.
Acción Previa Requerida
Configuración del Repartidor y la Ruta
La persona de entrega y su ruta asignada deben estar ya creadas.
Acceso Web
Necesario para iniciar sesión en el sistema.
Acceso Móvil
Requerido para usar la aplicación móvil, la cual facilita el rastreo.
3. Explicación de Funciones y Beneficios
El sistema ofrece funciones clave que le ayudan a gestionar la seguridad, los permisos y la visibilidad del rastreo:
Gestión de Roles y Permisos: Aquí es donde otorga a sus repartidores los permisos necesarios para operar dentro del sistema.
Configuración de la App Móvil: Esta sección le permite ajustar cómo la aplicación móvil se comunica con el sistema, incluida la velocidad de sincronización y la visibilidad de la agenda.
Ajustes de Privacidad(Cumplimiento GDPR): Usted tiene la capacidad de limitar cuándo ocurre el rastreo, cumpliendo con las normas de privacidad de datos. Esto genera confianza y asegura el cumplimiento legal al restringir el rastreo por geolocalización únicamente a las horas y días laborales.
4. Habilitar el Rastreo por Geolocalización
Configurar la App Móvil
Editar ajustes generales.
Número de días alcanzables en la agenda
Frecuencia de sincronización automática
Mostrar información de tiempo de viaje
Establecer Reglas de Privacidad: En la configuración de la aplicación móvil, habilite la privacidad de acuerdo con las normas pertinentes (como el GDPR).
⚠ Advertencia: Si está operando en una región con leyes estrictas de privacidad de datos (como el GDPR), asegúrese de habilitar el rastreo solo durante las horas y los días laborales para mantenerse conforme.
Ver la Geolocalización en la Pestaña de Cumplimiento
Una vez completada la configuración, puede acceder a la vista de rastreo en la Pestaña de Cumplimiento
Seleccionar Fecha: Introduzca la fecha específica que se ha programado para la ruta que desea rastrear.
Abrir Ajustes de Visualización: Haga clic en ajustes.
Modificar Vista de Rastreo: Aquí puede ajustar cómo se muestra la información de rastreo: Campos disponibles, Campos de visualización, Citas por planificar, Mapa y Agenda
Haga clic en el mapa para activar y mostrar el historial de geolocalización.
5. Consejos de Productividad
Aquí tiene algunos consejos para maximizar el uso de la función de rastreo:
Personalice Su Vista: Use el menú de ajustes en la pestaña de Cumplimiento para modificar lo que ve en la pantalla. Si solo necesita el rastreo de ubicación, asegúrese de que las mapa y agenda las visualizaciones estén habilitadas.
Monitorear el Tiempo de Viaje: Asegúrese de revisar la configuración de la aplicación móvil para mostrar información de tiempo de viaje. Esto le ayuda a predecir con precisión los tiempos de llegada y gestionar las expectativas.
Mantenga la Sincronización Frecuente: Si el rastreo en tiempo real es crítico, verifique la frecuencia de sincronización automática configuración en la configuración de la aplicación móvil. Una mayor frecuencia proporciona actualizaciones de ubicación más inmediatas.
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